Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123b apps

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 123b apps ("Chúng tôi", "123b apps", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người dùng", "Bạn", "Thành viên"). Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 123b apps.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng 123b apps, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư.
• "Dịch vụ" — toàn bộ trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các hoạt động giải trí có thưởng được cung cấp bởi 123b apps.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng đăng ký hoặc phần thưởng khác do 123b apps cấp theo các chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện qua tài khoản 123b apps.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 123b apps, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và mọi hướng dẫn trò chơi cụ thể được công bố trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 123b apps, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dưới đây có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tạo:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo luật pháp của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng 123b apps. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản và có thể bị từ chối hoàn trả số dư.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của cơ quan cấp phép của 123b apps.
• Không sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc đại diện cho tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi sử dụng dịch vụ 123b apps, người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 123b apps. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi phát sinh do sơ suất trong việc bảo mật thông tin.
• Thông báo ngay cho 123b apps qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, mất mật khẩu hoặc có hoạt động bất thường.
• Tự đảm bảo việc tham gia cờ bạc trực tuyến không vi phạm luật pháp tại quốc gia hoặc khu vực nơi người dùng đang cư trú. 123b apps không chịu trách nhiệm về các hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng vi phạm luật địa phương.
• Sử dụng nền tảng 123b apps chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 123b apps.
• Cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú) trong tài khoản 123b apps khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc và xác minh không bị gián đoạn.

Mọi giao dịch tài chính tại 123b apps được thực hiện thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được hỗ trợ khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 123b apps xử lý nạp tiền trong thời gian thực đối với ví điện tử và trong vòng tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Người dùng chịu mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký tại 123b apps. Không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 123b apps có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

123b apps thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 15x đến 40x số tiền thưởng). Điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết từng chương trình.
• Mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ phần lợi nhuận thực tế phát sinh từ việc sử dụng tiền thưởng mới có thể rút ra sau khi hoàn thành vòng cược.
• 123b apps có quyền thu hồi tiền thưởng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng cố tình lách điều kiện, sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi tại 123b apps tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino (bao gồm slot, baccarat, roulette, blackjack và live casino) được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 123b apps, người dùng không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn lại lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123b apps có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và điều kiện khuyến mãi áp dụng.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ 123b apps trong vòng 72 giờ kể từ khi phiên chơi kết thúc.

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng 123b apps và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hoạt động đặt cược.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các hạn mức cược.
• Sử dụng nền tảng 123b apps để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống, cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 123b apps cho người khác.
• Thực hiện cá cược theo cách mang tính chất đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting) nhằm lách điều kiện khuyến mãi.

123b apps có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc liên quan đến các giao dịch đáng ngờ.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.
• Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản theo quy định pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do không vi phạm, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 123b apps không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 123b apps do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc bảo trì hệ thống theo kế hoạch.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các tổn thất liên quan đến quyết định đặt cược của người dùng.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba kết nối với nền tảng 123b apps.
• Việc người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi tham gia dịch vụ của 123b apps.

Trách nhiệm tối đa của 123b apps trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

123b apps cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian nghỉ và tự loại trừ. Chi tiết về các công cụ này được mô tả đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Dịch vụ 123b apps chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi bị cấm hoàn toàn sử dụng nền tảng.
• Cờ bạc phải được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 123b apps để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn.

123b apps có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 123b apps sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình chuẩn trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng và hoạt động tài khoản tại 123b apps đều được tiếp nhận và xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 123b apps qua email [email protected] hoặc qua Telegram @123bapps để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 123b apps sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu đưa vụ việc lên cấp quản lý cao hơn của 123b apps. Quy trình leo thang sẽ được hoàn tất trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập của cơ quan cấp phép có liên quan.