Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 123b apps

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao chất lượng cao, 123b apps thu thập các loại dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động, địa chỉ mạng xã hội (nếu đăng ký qua mạng xã hội).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khuôn mặt, tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (theo yêu cầu KYC).
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ 123b apps.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng 123b apps, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia, thống kê cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích cá nhân hóa và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.

123b apps chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123b apps đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến mà bạn đã đăng ký tại 123b apps.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng, phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và một số loại cookie không thiết yếu chỉ được thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

123b apps không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 123b apps.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino (nhà cung cấp live casino, slot, v.v.) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận tài liệu xác minh để thực hiện kiểm tra danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 123b apps có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa trước khi chuyển cho các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 123b apps.

123b apps chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 123b apps.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng, phù hợp với thông lệ bảo vệ quyền riêng tư tốt nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết theo quy trình tiêu hủy dữ liệu chuẩn của 123b apps.

123b apps sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và phântích hành vi người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà 123b apps sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác của bạn trên nền tảng 123b apps.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi để phục vụ quảng cáo phù hợp hơn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt cookie trên nền tảng 123b apps hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng.

Thông tin tài chính của người dùng được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất tại 123b apps. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành chuyên biệt dành riêng cho dữ liệu nhạy cảm này:

• Không lưu trữ toàn bộ số thẻ: 123b apps không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ. Thông tin thẻ được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS và chỉ giữ lại 4 chữ số cuối để hiển thị cho người dùng.
• Tokenization: Số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được chuyển đổi thành mã thẻ bảo mật (token) trước khi lưu trữ, đảm bảo không thể suy ngược ra thông tin gốc ngay cả khi xảy ra sự cố bảo mật.
• Xác thực hai bước khi rút tiền: Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực bổ sung qua mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống AI của 123b apps giám sát toàn bộ giao dịch tài chính 24/7, tự động gắn cờ và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để đội ngũ xem xét.
• Phân tách hệ thống: Dữ liệu tài chính được lưu trữ trong hệ thống tách biệt hoàn toàn với dữ liệu trò chơi và dữ liệu hành vi, giảm thiểu rủi ro lộ lọt thông tin.

Là người dùng nền tảng 123b apps, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể gửi đến 123b apps qua địa chỉ email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Do tính chất hoạt động quốc tế của 123b apps, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam nơi các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt máy chủ. Trong mọi trường hợp, 123b apps đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses).
• Mọi đối tác nhận dữ liệu xuyên biên giới đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với 123b apps.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm nhất được ưu tiên xử lý và lưu trữ tại máy chủ trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu rủi ro chuyển giao quốc tế.

123b apps có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123b apps sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tại 123b apps, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 123b apps sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 123b apps xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Telegram: @123bapps — dành cho các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Thời gian phản hồi: 123b apps cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được, và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.